Kabupaten Bogor (ANTARA) - Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Kahuripan Bogor Jawa Barat menyiagakan 11 armada tanki untuk mengantisipasi kendala distribusi air bersih ke pelanggan selama libur Lebaran 2025.
"Ada 311 petugas dan 11 armada tangki yang akan siaga dan tersebar di sembilan wilayah pelayanan dan apabila ada gangguan pengaliran atau temuan kebocoran pipa," jelas Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Abdul Somad di Cibinong, Kamis.
Ia menekankan kepada pelanggan agar tak khawatir jika terjadi gangguan pengaliran air bersih selama libur panjang karena Tirta Kahuripan menyiagakan petugas dan layanan pengaduan secara nonstop selama libur panjang.
Pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan yang tetap beroperasi selama libur panjang lebaran melalui call center di nomor 1500-862 dan WhatsApp official di nomor 0821-1996-9008.
Abdul Somad menyampaikan bahwa pelayanan loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan tutup mulai Jumat, 28 Maret 2025 dan buka kembali hari Selasa, 8 April 2025.
Namun, imbuhnya pelanggan dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui channel bank dan PPOB seperti Bank Mandiri, Bank BJB, Bank BNI, Bank BTN, Bank BSI, PT. POS, Indomaret, Alfamaret, dan Alfamidi.
Bagi pelanggan yang akan membayar tagihan penyambungan kembali selama libur nasional dan cuti bersama dapat membayar melalui transfer ke Bank Mandiri Cabang Cibinong atas nama Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor ke nomor rekening 1570000070681.
Perumda Air Minum Tirta Kahuripan juga mengimbau kepada pelanggan untuk mematikan air dari stop kran merah saat mudik dan menggunakan papan pencatat meter air untuk memudahkan pencatatan petugas pembaca meter.
"Pelanggan juga dihimbau untuk menggunakan toren (tandon) dan bak penampungan air sebagai langkah antisipasi apabila terjadi gangguan sambil menunggu perbaikan selesai dan pengaliran normal kembali," kata Abdul Somad.
Informasi pengaliran terbaru dapat dipantau di story Instagram Perumda Air Minum Tirta Kahuripan di @perumdaairminumtirtakahuripan.
Sebagai bentuk kepedulian sosial, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan menyalurkan sejumlah paket bantuan Hari Raya yang berisi bahan pokok untuk masyarakat yang membutuhkan sekitar kantor pusat, cabang pelayanan, dan Instalasi Pengolahan Air.
Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor secara internal terus melakukan koordinasi antarunit terkait, mulai dari pasokan bahan kimia dan perpipaan, strategi pengamanan stok air di recevoir, kesiapan tim teknik hingga sosialisasi kepada pelanggannya.
Langkah tersebut sebagai upaya memitigasi risiko jika terjadi gangguan pengaliran baik akibat faktor alam maupun teknis.
Baca juga: Tirta Kahuripan Bogor ajak warga lestarikan sungai pada perayaan HUT
Baca juga: Wali Kota Bogor jamin kesiapan Perumda Air minum Tirta Pakuan pasok air bersih saat Idul Fitri
Baca juga: Perumda Tirta Bhagasasi salurkan bantuan selama tanggap darurat bencana
