BRI Finance jaga kepuasan debitur untuk pertumbuhan berkelanjutan

Dari Kiri: Direktur Manajemen Risiko Ari Prayuwana, (tengah) Primartono Gunawan Direktur Bisnis, (kanan) Direktur Operasional Willy Halim Sugiardi (ANTARA/ Foto: Istimewa)

Pengajuan pembiayaan melalui aplikasi myBRIf segera ditindaklanjuti oleh tim telesales dan RM, sehingga pengajuan lebih mudah dan cepat

Jakarta (ANTARA) - PT BRI Multifinance Indonesia (BRI Finance) terus berupaya menjaga kepuasan debitur atas jasa layanan keuangan yang diberikan Perseroan, sebagai salah satu upaya mewujudkan pertumbuhan berkelanjutan.

Direktur Bisnis BRI Finance Primartono Gunawan dalam keterangannya, Senin mengatakan komitmen tersebut sejalan dengan aspirasi besar Perseroan, menjadi perusahaan pembiayaan terdepan dengan layanan terintegrasi.

Perseroan fokus pada pembiayaan konsumer yang cepat, tepat dan terpercaya bagi masyarakat.

Prima mengatakan, seiring dengan perkembangan teknologi BRI Finance juga berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada debitur.

Salah satunya melalui aplikasi mobile BRI Finance bernama myBRIf dan telah tersedia di PlayStore maupun AppStore, dengan fitur antara lain pengajuan pembiayaan, estimasi angsuran pembiayaan, berita terkini, etalase kendaraan dan lain-lain.

“Pengajuan pembiayaan melalui aplikasi myBRIf segera ditindaklanjuti oleh tim telesales dan RM, sehingga pengajuan lebih mudah dan cepat," katanya.

Menurut dia layanan digital BRI Finance juga terintegrasi dan bersinergi dengan aplikasi digital PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) yaitu BRImo. Kami juga mengembangkan kerja sama dengan marketplace untuk memudahkan layanan kepada debitur.

BRI Finance pun memperluas jangkauan area pembiayaan dengan 211 titik branchless financing yang tersebar di beberapa titik Unit Kerja BRI di seluruh wilayah Indonesia, yang diiringi dengan penambahan tenaga pemasar.

Dia pun mencontohkan upaya lainnya untuk menjaga kepuasan debitur.
Seperti pemberian informasi seputar perusahaan dan produk pembiayaan melalui situs website resmi, platform sosial media aplikasi myBRIf hingga sinergi dengan BRI sebagai induk perusahaan.

Perseroan pun menjalin kerja sama dengan dealer dan showroom di daerah-daerah potensial.

“Sedangkan dari segi produk, kami berupaya menyediakan layanan yang sangat bersaing sesuai dengan kebutuhan masyarakat," ujarnya.

Adapun untuk debitur yang sudah eksis dan berminat mengajukan atau menambah pembiayaan, BRI Finance berani memberikan program pembiayaan dengan uang muka dan suku bunga lebih rendah dari pengajuan pembiayaan secara umum.