Depok (ANTARA) - Wali Kota Depok Mohammad Idris memberikan apresiasi peresmian pembukaan layanan Immigration Lounge di lantai 3 Mal Pesona Square yang dikelola Kantor Imigrasi Kelas I Non-TPI Kota Depok.
Immigration Lounge di Kota Depok ini diresmikan sebagai bagian dari inovasi untuk meningkatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat.
"Immigration Lounge ini memberikan solusi atas tantangan pelayanan keimigrasian di kota dengan jumlah penduduk yang besar seperti Depok," kata Mohammad Idris di Depok, Selasa.
Ia mengatakan dengan penduduk Depok yang begitu banyak, kalau semua pelayanan ditumpuk di kantor utama, itu tidak akan menyelesaikan masalah. Kehadiran Immigration Lounge ini sangat membantu, terutama dari sisi kenyamanan.
Baca juga: Imigrasi telah buka pelayanan di mal Pesona Square Depok
Baca juga: Imigrasi Depok catat pengelolaan anggaran yang memuaskan
Dirinya pun menekankan pentingnya memberikan pengalaman pelayanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga nyaman kepada masyarakat.
“Kalau pelayanan prima di Imigrasi sudah dirasakan, mewujudkan kenyamanannya menjadi langkah berikutnya. Memberikan kenyamanan kepada masyarakat adalah bagian dari membahagiakan mereka. Ini karya yang luar biasa, baik di hadapan Tuhan maupun masyarakat,” tuturnya.
Untuk diketahui, Immigration Lounge di lantai 3 Mal Pesona Square, Kota Depok ini memiliki konsep memadukan pelayanan keimigrasian dengan suasana modern dan nyaman.
Masyarakat dapat mengakses layanan paspor dengan proses yang sama seperti di kantor Imigrasi, tetapi dengan fasilitas tambahan, seperti parkir yang lebih mudah, ruang tunggu nyaman, dan suasana santai layaknya berbelanja di mal.
Baca juga: Kantor Imigrasi Depok Ikuti apel Operasi Jagratara kendaraan dinas
Fasilitas ini juga menawarkan layanan same-day service, di mana paspor dapat diselesaikan dalam satu hari.
Dengan kapasitas hingga 100 kuota per hari, Lounge Imigrasi Depok diharapkan mampu mengakomodasi kebutuhan masyarakat Depok yang terus meningkat.
Kehadiran Lounge Imigrasi Depok menjadi langkah strategis untuk memberikan pelayanan yang semakin prima, sekaligus menjadi wujud nyata komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Wali Kota Depok apresiasi peresmian layanan Immigration Lounge
Selasa, 21 Januari 2025 19:52 WIB

Plt. Dirjen Imigrasi, Kementerian Imigrasi dan Pemayarakatan RI, Saffar Muhammad Godam didampingi Wali Kota Depok, Mohammad Idris menyerahkan paspor kepada perwakilan mahawasiwa Depok di Immigration Lounge, Pesona Square, Depok, Selasa (21/01/25). (ANTARA/Foto: Feru Lantara)