Jakarta (ANTARA) - Salah satu aplikator ride hailing, Grab Indonesia, menyambut baik inisiatif kolaborasi antara pemerintah dan platform digital dalam semangat berbagi dengan para mitra pengemudi terkait pemberian Bonus Hari Raya (BHR) melalui program bonus kinerja khusus.
“Kami senang dapat berkontribusi dalam inisiatif yang memberikan manfaat langsung untuk mitra pengemudi yang menjadi tulang punggung layanan transportasi dan pengantaran di Indonesia, serta yang telah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan selama ini,” kata Group CEO & Co-Founder Grab, Anthony Tan, dikutip dari keterangan resmi di Jakarta, Selasa.
“Kolaborasi antara pemerintah dan industri ini adalah bukti nyata bagaimana kita bisa bekerja sama untuk menghadirkan dampak positif yang lebih luas. Grab akan terus berinovasi dan mencari cara terbaik untuk mendukung mitra pengemudi dan masyarakat luas,” imbuhnya.
Lebih lanjut, program bonus kinerja khusus ini merupakan bentuk apresiasi perusahaan atas dedikasi dan kontribusi para mitra dalam menyambut Hari Raya Idul Fitri.
Baca juga: InDrive masih diskusi skema THR ojol dengan Kemenaker
Bonus ini merupakan bentuk dukungan tambahan yang pada dasarnya tidak termasuk dalam manfaat rutin yang diterima oleh pekerja sektor ekonomi informal, seperti mitra pengemudi platform digital (gig worker).
Tan menambahkan, Grab telah menyiapkan program bonus ini sebagai bentuk dukungan terbaik yang bisa diberikan saat ini, sesuai dengan kondisi finansial perusahaan.
Sebagai bagian komitmen Grab, Tan mengatakan program bonus kinerja khusus ini adalah bagian dari upaya Grab untuk memberikan penghargaan kepada mitra pengemudi yang memiliki kinerja baik dan telah menunjukkan dedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Grab juga menetapkan kriteria penerima bonus ini berdasarkan keaktifan mitra pengemudi, termasuk jumlah pesanan yang diselesaikan, tingkat penyelesaian pesanan, jumlah hari dan jam online, serta rating pengemudi.
Baca juga: Pemerintah sedang susun aturan agar ojol dapat THR Lebaran tahun ini
“Program bonus ini dirancang untuk memberikan penghargaan secara adil, di mana tingkat apresiasi yang diterima mencerminkan tingkat keaktifan, kontribusi, dan pencapaian masing-masing mitra,” ujar Country Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi.
Selain program bonus kinerja, Grab juga menghadirkan program “Traktir Driver” yang memungkinkan pelanggan memberikan apresiasi tambahan kepada mitra pengemudi dari restoran dan usaha kecil yang berpartisipasi.
Selain itu, Grab juga mendorong pelanggan untuk menunjukkan apresiasi dengan memberikan tip lebih kepada mitra pengemudi.
Neneng melanjutkan, Grab akan terus menghadirkan program-program berkelanjutan untuk mendukung mitra pengemudi, termasuk pelatihan keterampilan, program dukungan finansial, kemitraan dengan berbagai institusi atau lembaga untuk memberikan manfaat tambahan, serta pengembangan inisiatif yang dapat membantu mitra meningkatkan pendapatannya secara jangka panjang.
