"Jadwal operasi berlaku 18 Mei 2024 yakni 05.00 hingga 01.00 WIB pada 19 Mei 2024," kata Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta Ahmad Pratomo di Jakarta, Sabtu.
Ia menjelaskan, perubahan pola operasi tersebut sebagai bentuk tindak lanjut Surat Keputusan Kepala Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta Nomor e-0012/PH.10.01 tentang Penugasan Kepada PT MRT Jakarta untuk Penyediaan Layanan Perkeretaapian Pendukung Konser The Dream Show 3 Dream Scape—NCT dan 2024 Kyuhyun Asia Tour.
Dia menyatakan jadwal pola operasi di atas hanya berlaku untuk satu hari. Kemudian, pola operasi untuk hari selanjutnya akan kembali menggunakan jadwal operasional normal.
Baca juga: MRT Jakarta sediakan tarif promo ke pelanggan Rp243 pada 23 dan 24 Maret
Baca juga: MRT lakukan kajian efisiensi energi pada penggunaan ventilasi panas dan AC
Jadwal normal yakni Senin—Jumat mulai pukul 05.00 hingga 00.00 WIB dengan selang waktu keberangkatan antarkereta setiap lima menit pada waktu sibuk pukul 07.00 hingga 09.00 WIB dan 17.00 hingga 19.00 WIB.
Lalu, Sabtu—Minggu mulai pukul 05.00 hingga 00.00 WIB dengan selang waktu keberangkatan antarkereta 10 menit.
Perseroan mengimbau kepada seluruh pengguna jasa untuk menjaga ketertiban dan menaati arahan petugas di stasiun demi kenyamanan bersama.
"Informasi detail mengenai jadwal operasional dapat dilihat di akun media sosial MRT Jakarta," ujarnya.
Baca juga: UI dan MRT Jakarta jajaki peluang kolaborasi dukung program SDGs
Baca juga: UI dan MRT Jakarta jajaki peluang kolaborasi dukung program SDGs
Pelanggan moda transportasi ini didominasi pekerja yang memiliki keseimbangan antara bekerja maupun kehidupan pribadi (work life balance) dengan mengutamakan kenyamanan bermobilitas.
Hingga 30 April 2024, perseroan mencatat sebanyak 11.661.698 penumpang dengan rata-rata sebanyak 96.378 penumpang per hari.
Nilai indeks kepuasan pelanggan (customer satisfaction index/CSI) MRT Jakarta 2023 mencapai 88,51. Angka ini menunjukkan kenaikan apabila dibandingkan dengan 2022, yaitu 88,32.
