Pemkot Depok tingkatkan layanan publik melalui SPBE

Depok (ANTARA) - Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Depok, Jawa Barat, berkomitmen terus fokus meningkatkan pelayanan publik dengan penilaian melalui indeks Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) sepanjang tahun.

Kepala Diskominfo Kota Depok Manto di Depok, Jumat, mengatakan Indeks SPBE menunjukkan bagaimana digitalisasi layanan pemerintahan secara umum sudah berjalan efektif dan efisien untuk melayani masyarakat.

Dikatakannya, pihaknya juga telah mengadakan rapat internal SPBE dengan asesor dan seluruh perangkat daerah.

Baca juga: Kemkomdigi peringkat pertama evaluasi SPBE 2024

Dalam pertemuan tersebut, PD diminta fokus pada upaya peningkatan kualitas layanan publik. Sehingga, pencapaian peningkatan indeks SPBE, sejalan dengan peningkatan kepuasan masyarakat.

“Semakin tinggi poinnya, digitalisasi di pemerintahan itu bisa dibilang semakin baik. Bukan hanya dari aplikasinya bagus atau tidak, namun dari sisi manajemen dan tata kelola yang juga terbilang baik,” ujarnya.

Manto menyebut paradigma SPBE saat ini bukan lagi semangat membangun aplikasi. Melainkan peningkatan efektivitas pemanfaatan aplikasi yang telah beroperasi, kemudian mengonsolidasikan aplikasi menjadi platform digital terpadu.

Baca juga: Menteri PANRB sebut indeks SPBE Nasional 2024 berpredikat baik

Baik di internal maupun antar-instansi, serta integrasi data dan aplikasi melalui pemanfaatan Arsitektur SPBE.

"Mudah-mudahan tahun ini pelaksanaan SPBE berjalan seiring dengan semangat program Reformasi Birokrasi yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan masing-masing Perangkat Daerah kepada masyarakat, sehingga indeks kepuasan masyarakat akan meningkat," tuturnya.

Baca juga: Pemkab Bekasi cetak skor 4,08 evaluasi SPBE 2024

Ia mengatakan setiap tahun akan terus kami evaluasi capaiannya agar bisa penuhi indikator penilaian dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB). Ini merupakan salah satu upaya agar nilai SPBE tidak turun atau minimal dipertahankan.

Indeks SPBE Tahun 2024 Pemkot Depok naik menjadi 4,32. Raihan ini mendapat predikat memuaskan dari Kementerian PANRB dan menduduki peringkat 4 se-Jawa Barat.

Greenland adalah koloni Denmark hingga 1953 dan tetap menjadi bagian dari kerajaan, tetapi pada 2009 menerima otonomi dengan kemampuan untuk memerintah diri sendiri dan membuat pilihan independen dalam kebijakan dalam negeri.

Baca juga: UI-Kementerian PANRB kerja sama pengembangan SPBE