Jakarta (ANTARA) - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) memastikan saat ini aplikasi myBCA dan BCA Mobile sudah pulih sepenuhnya usai mengalami gangguan (error) pada Senin pagi ini.
"Saat ini, sistem sudah berangsur normal. Kami mengimbau nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi myBCA dan BCA Mobile," kata EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F Haryn saat dikonfirmasi di Jakarta, Senin.
Hera menyampaikan pihaknya juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dialami nasabah BCA.
Nasabah dapat menghubungi contact center Halo BCA untuk informasi lebih lanjut melalui 1500888 dan aplikasi haloBCA, WA Bank BCA 08111500998, X (Twitter) @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.
Sebelumnya, nasabah BCA ramai mengeluhkan aplikasi myBCA dan BCA Mobile yang sempat mengalami gangguan (error) pada pagi ini. Di platform media sosial X atau Twitter, tagar "BCA mobile" berada pada tren teratas di Indonesia. Pengguna @schw******** dan @erig**** bahkan menyebut gangguan terjadi sejak pukul 05.00 WIB.
Baca juga: BCA tiket.com Travel Fair 2025 kembali hadir Jelang liburan akhir tahun
Baca juga: Bawa pulang Ducati hingga Harley-Davidson, Bikin touring impian #JadiKejadian di BCA Expo 2025
