Pantau Biaya Zoom, Teams, dan Webex dalam Satu Platform dengan Tele-Cap

Jakarta (ANTARA) - Proses peralihan teknologi komunikasi dari offline ke online seperti ini juga memiliki tantangan tersendiri. Misalnya, perusahaan memutuskan untuk menggunakan Zoom sebagai alat komunikasi, namun perusahaan klien menggunakan Cisco Webex, sehingga mau tidak mau salah satu diantara dua partner ini harus mengalah.

Kasus lain, misalnya, perusahaan Anda menggunakan aplikasi Zoom, tapi ternyata salah satu departemen  perusahaan Anda di luar negeri tidak bisa menggunakannya karena adanya pembatasan dari negara.

Perusahaan Anda memang bisa menggunakan dua aplikasi atau lebih sekaligus untuk mempermudah komunikasi. Hanya saja, itu artinya, perusahaan tersebut harus mempersiapkan diri menghadapi fluktuasi biaya komunikasi di beberapa aplikasi yang berbeda.

Untungnya, kini OFON menghadirkan Tele-Cap sebagai solusi komunikasi digital Anda. Tele-Cap adalah Real-Time Rating System Solution untuk layanan voice pada UCaaS (Unified Communication as a Service) atau aplikasi video conferencing seperti seperti Microsoft Teams, Zoom Voice, Google Voice, Cisco Webex, dan lainnya.

Dengan Tele-Cap, bisa memantau penggunaan biaya komunikasi di setiap aplikasi, mengalokasikan biaya tersebut secara merata ke banyak departemen yang berbeda dan  mengatur biaya komunikasi supaya jadi lebih optimal.

Tele-Cap dilengkapi dengan berbagai fitur inti yang menjadikan aksesibilitas dan keamanan komunikasi digital perusahaan Anda menjadi lebih terjamin.

Pertama, Tele-cap dilengkapi dengan fitur real-time rating yang memungkinkan perusahaan untuk memantau penggunaan biaya komunikasi digital secara real-time.

Kedua bisa menentukan target maksimal biaya komunikasi di setiap departemen menggunakan fitur customizable tariff. Ketiga, kontrol siapa saja yang bisa menggunakan solusi ini di perusahaan Anda dengan multi-user management dan PIN authentication.

Terakhir, dapatkan informasi bulanan lengkap mengenai biaya komunikasi digital perusahaan  melalui fitur comprehensive reporting.

Tele-Cap dari OFON juga bisa diintegrasikan dengan berbagai software bisnis penting lainnya, seperti customer relationship management (CRM), enterprise resource planning (ERP) dan masih banyak lainnya. Integrasi seperti ini penting untuk membuat sinergi bisnis antara banyak departemen di dalam perusahaan jadi lebih baik lagi.

Selain itu, Tele-Cap juga dilengkapi dengan berbagai fitur penunjang, seperti advanced licensing system untuk fair use control dan sales support dengan SLA 99.5 persen.

“Tele-Cap hadir untuk memberikan kejelasan dan kontrol penuh atas biaya komunikasi perusahaan, sehingga setiap keputusan dapat didukung oleh data yang transparan dan akurat.” ujar Yohan Adi Satria, VP Product OFON.

“Di era transformasi digital, perusahaan membutuhkan solusi yang tidak hanya cerdas, tetapi juga fleksibel. Tele-Cap menjembatani kebutuhan tersebut dengan rating system real-time yang siap mendukung UCaaS di berbagai skala bisnis.” jelas Yohan Adi Satria, VP Product OFON.

Tele-Cap cocok untuk perusahaan yang sedang bermigrasi dari telephony tradisional ke UCaaS seperti Zoom atau Microsoft teams, menggunakan beberapa phone-system sekaligus tapi dengan sistem penagihan terpusat (centralized billings), dan memiliki kebutuhan untuk compliance, fair use licensing, dan cost management.

Tele-Cap juga menghadirkan central orchestration system jika perusahaan Anda menggunakan lebih dari satu platform, entah itu Microsoft Teams dengan Zoom Voice, Google Voice dengan Webex maupun kombinasi platform lainnya.

“Dengan Tele-Cap, organisasi dapat mengelola komunikasi lintas platform secara lebih efisien, mulai dari monitoring, alokasi biaya, hingga integrasi sistem, semua dalam satu ekosistem yang terpusat dan andal,” tutup Yohan.