Perusahaan Umum Daerah (Perumda) air minum Tirta Bhagasasi Kabupaten Bekasi, Jawa Barat mengurangi layanan pembayaran melalui loket di seluruh kantor cabang dan pembantu dengan menutup layanan pada hari Sabtu, sebagai upaya mendukung kebijakan transaksi keuangan nontunai.
"Kebijakan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan yakni pada 13 Januari 2024. Loket pembayaran kini buka setiap hari Senin sampai Jumat saja," kata Direktur Utama Perumda Tirta Bhagasasi Kabupaten Bekasi Usep Rahman Salim di Cikarang, Rabu.
Dia mengatakan penetapan regulasi ini mengacu anjuran seluruh transaksi keuangan dilaksanakan melalui pembayaran dengan nontunai dari Pemerintah Kabupaten Bekasi lewat Tim Percepatan dan Perluasan Digital Daerah (TP2DD).
Baca juga: Perumda Tirta Bhagasasi nantikan pembayaran kompensasi pisah aset
Baca juga: Tirta Bhagasasi butuh modal kerja Rp5 triliun tingkatkan cakupan layanan
Dirinya meminta segenap pelaksana administrasi dan keuangan pada loket pelayanan kantor cabang serta pembantu untuk dapat menyosialisasikan kebijakan dimaksud kepada masyarakat pelanggan.
Pelanggan juga diminta melakukan pembayaran melalui Payment Point Online Bank (PPOB) dan Mitra serta Tektaya guna memudahkan mereka sebagaimana yang sudah berjalan selama ini.
Pembayaran tagihan rekening air Perumda Tirta Bhagasasi Kabupaten Bekasi dapat dilakukan melalui sejumlah bank maupun kanal antara lain BNI, BRI, BJB, Lawson Station, Alfamart, Indomaret, Gojek, Dan+Dan, Shopee, Tokopedia, LinkAja, Kantor Pos Indonesia, Magna Karsa Mulya, dan kanal lain.
"Dengan tutupnya loket pembayaran pada hari Sabtu, bukan berarti pelayanan jadi terkendala. Pelanggan tetap dapat melakukan pengaduan gangguan layanan air bersih melalui aplikasi Whats App di nomor 0812115593625," katanya.
Baca juga: Tirta Bhagasasi Bekasi salurkan bantuan air bersih dampak perbaikan pipa
Usep menyebutkan pembayaran tagihan pemakaian rekening air secara daring di Perumda Tirta Bhagasasi yang sejak lama sudah diberlakukan dengan pihak ketiga bertujuan untuk mempermudah pelanggan.
"Artinya, pelanggan tidak perlu harus datang ke loket yang ada di kantor-kantor cabang dan cabang pembantu. Bahkan ke depan, akan ada program baru, pembayaran tagihan air dapat dilakukan melalui website Tirta Bhagasasi," kata dia.
Saat ini, pelanggan Perumda Tirta Bhagasasi Kabupaten Bekasi berjumlah 350.000 sambungan langganan atau sekitar 1,5 juta jiwa yang tersebar di wilayah Kota dan Kabupaten Bekasi dan menjadi perusahaan umum daerah terbesar se-Jawa Barat dalam hal jumlah pelanggan.
Editor : Naryo
COPYRIGHT © ANTARA News Megapolitan 2024