Penjabat Bupati Bogor Bachril Bakri memuji kualitas air bersih yang dihasilkan oleh Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, Jawa Barat.
"Saya sangat mengapresiasi upaya Tirta Kahuripan dalam menjaga kualitas dan kuantitas air bersih untuk masyarakat Bogor, pengelolaan air sangat luar biasa," ucap Bachril usai meninjau tempat pengelolaan air bersih milik Tirta Kahuripan di Ciburial, Ciomas, Minggu (15/12).
Bachril mengaku terkesan dengan kualitas air bersih yang diproduksi Tirta Kahuripan. Bahkan, proses produksi air bersih dari Sungai Ciburial itu dapat dijadikan sebagai contoh pengelolaan air yang baik oleh daerah-daerah lain.
Baca juga: PDAM Payakumbuh pelajari cara Perumda Tirta Kahuripan Bogor kelola air bersih
Baca juga: Perumda Tirta Kahuripan Bogor berangkatkan pelanggan ibadah umrah
"Bogor saya rasa pengelolaan air cukup baik dibanding daerah lain. Ini bisa jadi contoh pengelolaannya dari air sungai menjadi air yang sangat baik kualitasnya," cetus Bachril.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Tedi Kurniawan menyatakan bahwa pihaknya terus menekankan motivasi kepada pegawai untuk selalu menyediakan air dengan kualitas sesuai dengan standar mutu Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 2 Tahun 2023.
Menurut dia, Tirta Kahuripan terus memperbaiki sistem pelayanan di bidang teknologi informasi sehingga dapat diakses dengan mudah oleh pelanggan untuk sarana pengaduan secara daring (online).
Baca juga: Pj Bupati Bogor lantik Asep Wildan jadi Direktur Operasional Perumda Tirta Kahuripan
Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Pelanggan (SKP) pada tahun ini, indeks kepuasan pelanggan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan di angka 82,65 persen dengan kategori "baik", serta indeks loyalitas pelanggan mencapai 83,75 persen dengan kategori "loyal".
Tedi mengemukakan bahwa survei tersebut menjadi dasar pengambilan keputusan strategis bagi manajemen Perumda Air Minum Tirta Kahuripan untuk terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggannya.
"Sebagai bahan evaluasi untuk menuju perusahaan air minum yang termaju dan terbaik di Indonesia," ujar Tedi.
Editor : Naryo
COPYRIGHT © ANTARA News Megapolitan 2024