Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan kembali menunjukkan manfaat besarnya di tengah kehidupan masyarakat. Ravena (23), seorang Sales Promotion Girl (SPG ) toko pakaian, membagikan pengalamannya dalam memanfaatkan layanan kesehatan melalui Program JKN. Ravena mengaku sudah memanfaatkan layanan JKN beberapa kali untuk pemeriksaan kesehatan. Ia sempat berobat ke poli umum saat mengalami flu berat maupun kelelahan karena aktivitas kerja. Tak hanya itu, ia juga rutin periksa ke poli gigi untuk membersihkan karang gigi dan pengecekan kesehatan mulut. Menurutnya, dengan ada Program JKN menjadi penyelamat finansial bagi masyarakat di tengah tingginya biaya kesehatan.
“Saya sudah terdaftar sebagai peserta JKN sejak dua tahun lalu. Awalnya saya ikut daftar karena anjuran teman kerja yang bilang sekarang lebih praktis kalau ada JKN, apalagi untuk orang seperti saya yang aktif kerja di lapangan. Saya daftarnya mandiri, bayar iuran sendiri tiap bulan. Tapi menurut saya itu sangat membantu, karena saya bisa pakai untuk berobat ke puskesmas atau poli gigi kapanpun butuh. Waktu itu saya pernah demam tinggi dan langsung ke puskesmas. Tidak keluar biaya sama sekali, semua dijamin JKN. Bahkan waktu saya periksa gigi, tindakan scaling gigi juga dijamin. Yang penting kepesertaan JKN kita selalu aktif dan sesuai prosedur rujukan. Sangat membantu buat saya yang penghasilannya pas-pasan,” ungkap Ravena, Senin (02/06).
Ravena puas terhadap pelayanan yang ia dapatkan, petugasnya sangat ramah. Ia juga mengapresiasi kemudahan yang diberikan oleh Program JKN terutama dalam hal prosedur administrasi dan akses layanan kesehatan yang semakin simple. Seiring dengan perkembangan teknologi, BPJS Kesehatan juga membentuk prosedur layanan antrean online yang dapat diakses melalui aplikasi Mobile JKN, sehingga peserta JKN yang ingin berobat ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) ataupun Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) tidak perlu lagi mengantre terlalu lama dan lebih hemat waktu. Dan dengan adanya layanan antrean online ini peserta JKN dapat mengetahui jadwal dan jam pelayanan dokter nantinya.
“Dari sisi pelayanan, saya merasa puas. Dokternya ramah, perawatnya juga jelas dalam memberi informasi. Hal terpenting kita tertib dan ikut prosedur. Program ini sangat membantu, terutama buat generasi muda yang belum punya asuransi kesehatan. Ini jadi solusi terbaik. Dan sekarang juga lebih simple, kalau mau berobat ke fasilitas kesehatan (faskes) cukup bawa handphone dan tunjukan Mobile JKN saja yang di dalamnya terdapat kartu digital. Untuk ambil antrean juga tidak perlu repot datang subuh-subuh buat antre, karena di aplikasi kita juga bisa ambil antrean. Lebih menghemat waktu dan bisa memperkirakan juga datang ke faskesnya kapan biar tidak menunggu terlalu lama,” jelas Ravena.
Ia juga mengungkapkan bahwa pelayanan BPJS Kesehatan sudah sangat baik. Sudah sangat banyak masyarakat yang terbantu dengan hadirnya Program JKN ini. Ravena juga mengucapkan rasa terima kasihnya kepada BPJS Kesehatan karena telah membantunya untuk sembuh dari sakit. Ia juga berharap supaya BPJS Kesehatan terus memberikan pelayanan yang terbaik dan layak bagi setiap peserta JKN yang membutuhkan layanan kesehatan. Di akhir wawancara, Ravena tidak segan mengimbau untuk mengajak generasi muda dan para pekerja yang tidak terdaftar Program JKN untuk memeriksa keaktifan kepesertaan JKN dan bagi yang belum terdaftar agar segera melakukan pendaftaran secara online maupun offline ke kantor BPJS Kesehatan.
“Saya merasa sangat bersyukur sudah terdaftar sebagai peserta JKN dari awal, jadi kalau kagi sakit seperti kemarin tidak terlalu panik memikirkan biaya, bisa fokus untuk sembuh aja. Terima kasih BPJS Kesehatan sudah membersamai saya untuk sembuh dari sakit. Semoga BPJS Kesehatan bisa terus membantu semua orang dan daerah-daerah terpencil bisa tersosilisasikan juga manfaat Program JKN yang sangat banyak ini. Saya juga menghimbau untuk semua generasi muda untuk tidak nunggu sakit dulu baru daftar JKN. Lebih baik punya perlindungan sejak awal. BPJS Kesehatan itu bukan sekedar formalitas, tapi emang dibutuhkan. Kita jadi tenang, tidak takut biaya berobat mahal. Yuk, manfaatkan JKN dari sekarang,” tutup Ravena.
Editor :
COPYRIGHT © ANTARA News Megapolitan 2025