Jakarta (ANTARA) - Direktur Operasional Jasa Raharja Dewi Aryani Suzana menyampaikan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat penting bagi seluruh insan Jasa Raharja untuk terus menjaga kualitas layanan.
“Hari Pelanggan Nasional adalah momen refleksi bagi Jasa Raharja untuk selalu menempatkan masyarakat sebagai pusat dari setiap pelayanan,” ujar Dewi di Jakarta, Jumat.
Komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat diwujudkan lewat berbagai program apresiasi yang selaras dengan visi dan misi perusahaan, salah satunya adalah kerja sama antara pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di seluruh Indonesia dengan Jasa Raharja dan Tim Pembina Samsat.
Kerja sama tersebut berupa pemberian apresiasi kepada masyarakat yang membayar pajak kendaraan dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) tepat waktu. Apresiasi tersebut berupa vocer potongan harga di merchant-merchant yang menjadi mitra aktif Jasa Raharja.
Hingga Agustus 2025, terdapat 2.460 merchant aktif di seluruh Indonesia. Dari kerja sama tersebut, tercatat sebanyak 8.120 vocer potongan harga telah terbit dan dimanfaatkan langsung oleh masyarakat yang membayar pajak kendaraan dan SWDKLLJ.
“Melalui program apresiasi bersama Tim Pembina Samsat dan UMKM ini, kami ingin menunjukkan bahwa pelayanan yang kami berikan tidak berhenti pada pemenuhan kewajiban, tetapi juga menghadirkan nilai tambah yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat,” ujar Dewi.
