Kabupaten Bekasi (ANTARA) - Wakil Bupati Bekasi Asep Surya Atmaja menyebut inovasi berkolaborasi terus melayani (Botram) menghadirkan pelayanan publik yang lebih responsif serta solutif dengan mendekatkan beragam layanan kepada masyarakat.
"Masyarakat dapat mengakses berbagai layanan publik secara langsung di satu lokasi dalam waktu sehari," katanya di Cikarang, Sabtu.
Ia menyatakan program Botram yang sudah berjalan lebih dari dua tahun ini selalu menarik minat masyarakat melalui sejumlah layanan yang semakin beragam sekaligus menunjukkan komitmen pemerintah daerah dalam mendekatkan pelayanan di tengah masyarakat.
Program inisiatif Disdukcapil Kabupaten Bekasi ini semula hanya melayani permohonan pembuatan KTP, KK maupun dokumen administrasi kependudukan, ditambah layanan BPJS serta pelayanan kesehatan.
Botram kini menjadi program yang ditunggu masyarakat setiap akhir pekan sebab ada puluhan gerai instansi serta ratusan jenis pelayanan mulai dari layanan dasar saat pertama digulirkan hingga diperluas dengan kehadiran layanan publik lain.
Mereka di antaranya instansi perangkat daerah melalui layanan kesehatan, pendidikan, perizinan maupun konsultasi dan informasi publik, layanan perbankan, gerai Samsat dan Satpas SIM, pos, Baznas, PMI, perpajakan hingga gerai-gerai pelaku UMKM.
"Ini adalah bentuk pelayanan yang responsif dan solutif. Jadi masyarakat tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor pemda. Di sini bisa bikin KTP, cek darah, bahkan perpanjang SIM, STNK sampai perizinan usaha. Pemeriksaan kesehatan ringan bagi warga maupun hewan peliharaan juga tersedia," katanya.
Selain memberikan kemudahan layanan, Botram juga menjadi ajang mempererat hubungan antara pemerintah daerah dengan masyarakat. Antusiasme warga serta partisipasi aparat dalam kegiatan ini menunjukkan semangat kolaborasi yang positif.
"Kegiatan Botram ini sebagai ajakan untuk hidup sehat dan tertib administrasi. Kita bantu masyarakat dalam pelayanan kesehatan dan dokumen administrasi, semua bisa di urus di sini," katanya.
Asep berharap kegiatan Botram dapat terus dilaksanakan secara rutin di seluruh kecamatan se-Kabupaten Bekasi agar manfaat program ini semakin luas dirasakan masyarakat.
"Botram ini akan terus berjalan di setiap kecamatan. Dengan begitu, masyarakat tidak perlu repot datang ke kantor pelayanan publik, cukup ke lapangan kantor kecamatan masing-masing saat libur kerja," ucapnya.
Camat Cikarang Utara Enop Can menambahkan Botram merupakan hasil sinergi antara pemerintah daerah dengan kecamatan untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah dan terjangkau bagi masyarakat.
"Kami siap mendukung penuh kegiatan seperti ini. Dengan adanya Botram, masyarakat bisa mendapatkan berbagai pelayanan secara cepat, mudah dan dekat tanpa harus ke kantor pelayanan publik," katanya.
Kegiatan Botram di Cikarang Utara hari ini disambut antusias tinggi masyarakat karena selain menghadirkan pelayanan publik, pemerintah daerah turut menyisipkan kegiatan sosial dan hiburan yang menambah kemeriahan serta semangat kebersamaan.
Baca juga: Botram Tarumajaya hadirkan sinergi pemerintah dengan dunia usaha
Baca juga: Botram kembali menyapa warga Babelan di Bekasi hadirkan layanan publik prima
