Jakarta (ANTARA) - Bank DKI menyampaikan permohonan maaf dan mengatakan saat ini sedang melakukan upaya terbaik untuk segera menyelesaikan proses pemeliharaan sistem.
Dalam siaran resminya, di Jakarta, Kamis, terkait dengan pemeliharaan sistem tersebut, Bank DKI menyampaikan bahwa pemeliharaan sistem dilakukan dengan tujuan untuk peningkatan keandalan serta penguatan keamanan sistem yang dimiliki.
Bank DKI menyampaikan bagi nasabah yang ingin melakukan pengaduan, dapat menghubungi "call center" Bank DKI di 1500-351, mengirimkan pesan melalui media sosial resmi Bank DKI.
Selain itu bisa mengunjungi kantor cabang/kantor cabang pembantu terdekat yang beroperasi selama libur Lebaran untuk melakukan pengaduan.
Bank DKI memastikan dana nasabah tetap aman dan berkomitmen untuk memastikan setiap permasalahan yang dihadapi nasabah sebagai akibat dari perbaikan sistem ini akan diselesaikan sebaik-baiknya.
Baca juga: Bank DKI raih Top Digital Corporate 2025
Baca juga: Bank DKI dukung pendidikan berkualitas
